LUKB baut «Unternehmerbank» aus

14. November 2011

Die Luzerner Kantonalbank (LUKB) geht im Firmenkundengeschäft seit sechs Jahren einen innovativen und schweizweit einzigartigen Weg. Sie bietet ihren Kunden mit der «Unternehmerbank» ein integriertes Leistungskonzept an. Ein wichtiger Bestandteil dieses Dienstleistungsangebotes ist das Cash-Management.

Die Luzerner Kantonalbank ist die führende KMU-Bank im Kanton Luzern. Auf die guten Geschäftsbeziehungen zu den lokalen Unternehmen sei sie stolz und deshalb ständig bestrebt, ihr Dienstleistungsangebot auszubauen, erklärt Beat Hodel. Er ist Mitglied der LUKB-Geschäftsleitung und Leiter des Departements Firmenkunden. «Vor sechs Jahren haben wir zu diesem Zweck die ‹Unternehmerbank› ins Leben gerufen. Sie ist – nicht nur, aber vor allem – auf unternehmerisch geführte kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ausgerichtet.»

«Cash-Management-Services»

Seit Juli dieses Jahres hat man bei der LUKB einen wesentlichen Pfeiler der «Unternehmerbank» ausgebaut: das Cash-Management. Jochen Waltenberger leitet die neu geschaffene Abteilung «Cash-Management-Services». Seine Ziele umschreibt er so: «Wir bieten als einziges Schweizer Finanzinstitut einen systematischen Gesundheitscheck für KMU zum Thema ‹Cash-Management und Treasury› an. Zugleich können wir dem Kunden spezifische Lösungen anbieten.»

Am Anfang stehe immer die Analyse, erklärt Jochen Waltenberger. «Wir untersuchen anhand der Kernprozesse der Leistungserstellung und des Entgelts, wie die Liquidität geplant, gesteuert und sichergestellt wird. Wir analysieren die Erfassung von Kreditoren und Debitoren bis hin zum Mahnwesen und schliesslich zur Archivierung. Wir betrachten die Tools, die eingesetzt werden, sehen, wie die Schnittstellen funktionieren. Kurz: Wir machen uns ein umfassendes Bild vom Mittelfluss des Unternehmens.»

Lösungen für die Kunden

Optimierung von Schnittstellen, Prozessen und Systemen sowie genaue Planung der Liquidität: Darauf, so Jochen Waltenberger weiter, baue man die Kundenlösungen auf. «In der heutigen Zeit mit den Währungsturbulenzen ist die Planung der Liquidität eine besondere Herausforderung – und besonders wichtig für ein Unternehmen. In der Regel geht dies nur mit wirklich guten IT-Systemen», ist sich Jochen Waltenberger sicher. Auch hier biete die LUKB mit ihrem Cash-Management-Service Hand – «ohne eigenes Interesse», betont Jochen Waltenberger. «Wir arbeiten hier ausschliesslich mit Drittpartnern zusammen.» Liquidität sei für ein Unternehmen wie die Luft zum Atmen, sagt Waltenberger. «Wir helfen mit unserem Programm, dass unseren KMU der Schnauf nicht ausgeht.»

www.lukb.ch

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